<tc>سياسة الشحن والإرجاع</tc>

وقت المعالجة

يرجى منحنا من يوم إلى يومين لتغليف وشحن طلبك من الولايات المتحدة، ومن يومين إلى ثلاثة أيام لتغليف وشحن طلبك إلى جميع الوجهات الأخرى. تختلف أوقات التسليم باختلاف خيار الشحن. تشمل بعض خيارات الشحن الدولي DHL Express وAramex وFedex وUSPS في الولايات المتحدة. يرجى العلم أن DHL وFedex وAramex Express لا يمكنها التوصيل إلى عناوين صناديق البريد. لا يمكن لشركة DHL الشحن إلى عناوين AFO/FFPO في الولايات المتحدة، بينما يمكن لشركة USPS الشحن إلى هذه العناوين.

بالنسبة للولايات المتحدة، نقدم شحنًا قياسيًا مجانيًا لجميع الطلبات المشحونة داخل الولايات المتحدة الخمسين. يُرجى العلم أن هذا العرض لا ينطبق على الأقاليم الأمريكية، بما في ذلك بورتوريكو وغوام وجزر فيرجن الأمريكية وغيرها.

يرجى ملاحظة أن توقيت التسليم بطريقة الشحن القياسية الأمريكية لهاواي قد يستغرق ما يصل إلى 8 أيام عمل.

مدة التوصيل القياسية لشحن DHL السريع إلى كندا تتراوح بين يومين وثلاثة أيام عمل. مع ذلك، قد تتغير هذه المدة إلى 5-8 أيام عمل في بعض مناطق التوصيل، وذلك حسب الهيكل التنظيمي الداخلي لشركة DHL. ستتلقى موعد التوصيل الدقيق مباشرةً من DHL عندما تكون شحنتك جاهزة للشحن.

الجمارك وضرائب الاستيراد

يتحمل المشترون مسؤولية أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد قد تُطبق. أ. شركة جالو كولورز غير مسؤولة عن الرسوم الجمركية أو التأخيرات الجمركية.

الشحن إلى المواقع النائية

تكاليف الشحن عند الدفع تعكس أسعار الشحن القياسية. إذا كنت تسكن في منطقة نائية، فستفرض شركتا DHL وFedex رسومًا إضافية (قد تختلف حسب المنطقة) للشحن إلى موقعك. في هذه الحالة، سنتواصل معك لطلب سداد فرق التكلفة.

إذا لم تجد خيار الشحن لبلدك عند الخروج، يرجى الاتصال بنا وسنعمل على تحديد خيار الشحن لك.

الإرجاعات

اتصل بنا خلال: 3 أيام من التسليم

قم بإرجاع العناصر إلينا خلال: 7 أيام من التسليم

شروط الارجاع

يتحمل المشتري تكاليف إعادة الشحن. في حال عدم إرجاع المنتج بحالته الأصلية، يتحمل المشتري أي خسارة في قيمته.

يرجى الاتصال بنا إذا كان العنصر الخاص بك معيبًا أو تالفًا.